Teleoperador

Síntese de Qualificações

- Calmo
- observador
- Considero o caminho da resolução mais importante que o resultado em si, conhecendo o problema a fundo é possível criar um meio mais eficiente para conseguir uma resolução aceitável.
- ligeiramente sistemático, gosto de seguir diretrizes.

Experiência Profissional

• Monitor - FATEC São José dos Campos - Prof. Jessen Vidal (1/2020 a 6/2020)

  Auxiliar os alunos na cadeira de "interação humano computador" no desenvolvimento de programas de realidade aumentada e virtual.

• Tratativas com clientes críticos. - Atento (2/2008 a 1/2016)

  - Recepcionar via telefone clientes com processos com ANATEL, PROCON e Ombusdman
  - Suporte speedy
  - Correção de faturas.

Formação Acadêmica

• Superior (6/2019 a 12/2020)

  Análise e desenvolvimento de sistemas - FATEC São José dos Campos - Prof. Jessen Vidal

• Ensino Técnico (1/2018 a 6/2019)

  Técnico em Informática - ETEC Professora ILZA Nascimento Pintus

Cursos e Certificações

PAC Office
- Word
- PowerPoint
- excell (intermediário)

Conhecimentos Gerais

Edição de áudio e vídeo.
Programas: Vegas Pro, After Effects ( Junior) e photoshop com foco em tratamento e restauração de fotos antigas.