Telemarketing Receptivo
Síntese de Qualificações
Busco um emprego que me proporcione
condições de crescimento profissional e
intelectual. Possuo habilidade de
comunicação, responsabilidade, bom
relacionamento com o público, organização,
determinação, dinamismo, obstinação e
desejo de projeção profissional, podendo
transformar desafios em oportunidades.
Experiência Profissional
-
Analista Financeira - CCN - Central de Negócios Consignado (5/2021 a 5/2023)
Atendimento ao cliente INSS
Venda de produtos (Consignados, cartões, empréstimos e
antecipação do saque aniversario do FGTS)
Verificação e liberação de benefícios
Tratativa e envio de documentos de representantes legais aos
bancos
Simulações de propostas bancarias
Digitações de propostas nos sistemas dos bancos
Atuação no departamento interno na prospecção de novos
clientes e manutenção da carteira da mesma -
Operadora TKM I - TIVIT (7/2017 a 7/2019)
Atendimento ao público por meio telefônico
Atendimento em segunda instância sendo: Calamidades e
negociações
Atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e/ou
de fala
Venda de produtos (Consignados, cartões e empréstimos)
Suporte Administrativo
Gestão de processo de vendas -
Operadora de Telemarketing - Telemarketing Receptivo (6/2014 a 6/2017)
Atendimento ao cliente nível SAC
Venda de produtos (Consignados, cartões e empréstimos)
Análise de relatórios produtivos para tomada de decisões
Gestão de clientes (Atualização de base de dados)
Gestão de processo de vendas
Suporte Administrativo
Prospecção de clientes
Formação Acadêmica
-
Superior (2/2024 a Atual)
Gestão de Recursos Humanos - Estacio -
Superior (1/2015 a 1/2024)
Nutrição - IESB
Cursos e Certificações
ANEPS e LGPD
Conhecimentos Gerais
Comprometimento total com o trabalho
Facilidade de relacionamento
interpessoal
Ética profissional
Vontade de aprender
Determinação e resiliência.
Disponibilidade de horário