Telemarketing

Síntese de Qualificações

Ensino Médio Completo, Bacharel em Direito, me formei no ano de 2019, tenho alguns cursos extracurriculares, sendo eles, curso de Inglês (Básico), Espanhol (Básico), Informática (Intermediário) e Digitação, ambos os cursos foram concluídos no Centro de ensino Microcamp. Tenho experiência na área de telemarketing, trabalhei no setor de contas de uma empresa de telefonia e em uma assessoria de cobrança. Essas são algumas das atividades que faziam parte da minha função: elaboração de planilhas, atualização dos clientes junto ao sistema, negociação por telefone para quitação do débito e emissão/envio de boleto.

Experiência Profissional

• Agente de Call Center - Brasil Telecom (1/2021 a 3/2021)

  Alteração e atualização de planos, fidelização, reajuste em conta fatura, elaboração e atualização de planilhas.

• Agente de cobrança - Cobrad (11/2016 a 8/2017)

  Planilhas, efetuar atualização dos clientes junto ao sistema, negociação por telefone para quitação do débito e emissão/envio de boleto.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2013 a 12/2019)

  Bacharel em Direito - Uniderp

• Ensino Médio (2/2010 a 12/2012)

  E. E - Hércules Maymone

Cursos e Certificações

Inglês (Básico)
Espanhol (Básico)
Informática (Intermediário)
Digitação