Supervisor de cobrança

Síntese de Qualificações

EXPERIENCIA COMO LIDER DE COBRANÇA(SUPERVISORA INTERNA E EXTERNA)ANALISANDO TITULOS E REGISTRO DE INFORMAÇOES DE NEGOGIAÇAO,CONTROLE DE PLANILHAS E METAS,ATUALIZAÇOES DE CADASTRO DE CLIENTE,CALL CENTER ATIVO E RECEPTIVO,RESPONSAVEL POR CREDITO E COBRANÇA COM FOCO EM RESULTADOS,VERIFICANDO E FISCALIZANDO OS TRABALHOS REALIZADOS PELA EQUIPE.IMPLANTANDO FERRAMENTAS E AÇOES PARA COBRANÇA.

Experiência Profissional

• Operadora de telemarketing ativo e receptivo - ZAIA NEGOCIOS (6/2019 a 11/2021)

  ATENDIMENTO AO CLIENTE,OUVIR CLIENTES,SOLUCIONANDO PROBLEMAS DE INADIMPLENCIAS E RESOLVENDO SITUAÇOES FINANCEIRAS DE DEVEDORES.

• Supervisora de cobrança - Executiva Recuperaçao de Credito (4/2009 a 6/2019)

  EXPERIENCIA NA AREA ADMINISTRATIVA EM ATENDIMENTO AO PUBLICO,CAIXA,ANALISANDO TITULOS E REGISTRO DE INFORMAÇOES DE NEGOGIAÇAO,CONTROLE DE PLANILHAS E METAS,ATUALIZAÇOES DE CADASTRO DE CLIENTE,CALL CENTER ATIVO E RECEPTIVO,RESPONSAVEL POR CREDITO E COBRANÇA COM FOCO EM RESULTADOS,VERIFICANDO E FISCALIZANDO OS TRABALHOS REALIZADOS PELA EQUIPE.IMPLANTANDO FERRAMENTAS E AÇOES PARA COBRANÇA INTERNA E EXTERNA PARA ATIGIMENTO DE METAS.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (6/2021 a Atual)

  Gestao de pessoas e liderança - Pitagoras

• Superior (6/2009 a 8/2013)

  administração de empresas - Faculdade Sao Jose