Operador de monitoramento

Síntese de Qualificações

Possuo vasta experiência em recepção e vivência administrativa, atendimento direto ao cliente (vendas e resolução de problemas), segurança eletrônica, agente de portaria, vigilância patrimonial (armada), tendo experiência também no cargo de supervisora de monitoramento de segurança eletrônica na Belkron Digital, experiência em portaria remota que está em crescimento no mercado. Recentemente adquiri experiência com coordenação de escolta armada.
Minha experiência e habilidades vão além do descrito no currículo. Graduada em gestão em segurança privada

Experiência Profissional

• Apoio de monitoramento - RCS Tecnologia (3/2021 a 6/2021)

  Responsável pela monitoração do data center e certificação digital no ITI da Presidência da República, realização de cadastro e controle de acesso.

• Operadora de monitoramento ( Escolta armada) - Life Defense (7/2019 a 3/2020)

  Responsável pela rotina da equipe de escolta armada
  Receber, filtrar e responder as solicitações, escalar equipes e
  autos, verificar as condições dos autos que iriam sair para escolta,
  controle de entrada e saída das dependências da base DF.
  Encaminhar feed back para os superiores, dentre outras atividades.

• Encarregada de monitoramento - ORIZON (4/2018 a 3/2019)

  Responsável pela rotina da central de alarmes tais como
  atendimento direto ao cliente, vendas, soluções de pendências e
  reclamações, organização de rotas de atendimento técnico,
  filtragem de ordens de serviços, realizações de configurações
  remota (Mobile de CFTV e Alarmes), auxilio ao cliente referente à
  manusear o sistema de alarme e CFTV, dentre outros.

• Supervisora de Segurança - Belkron Segurança Digital (1/2017 a 5/2017)

  Responsável pela rotina administrativa da central de alarmes e
  CFTV, supervisionar as atividades de monitoramento de alarmes de
  comércios, condomínios e residências, supervisionar instalações,
  rotas e rotinas de técnicos. Elaborar escala de horários dos
  colaboradores e avaliação de desempenho. Feedback aos diretores
  da empresa.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2018 a 5/2020)

  Gestão de Segurança Privada - Universidade Cruzeiro do Sul