Executivo de TI / Gestão de Projetos / Executivo Comercial

Síntese de Qualificações

Sou um profissional com vasta experiência em TI, consultoria, comercial e marketing, atuando em diversos setores como Agro, Financeiro, Comunicação, Previdência, Seguros, Siderurgia e Automobilismo. Atualmente, ocupa o cargo de Head de Contas Estratégicas na ModalGR, onde é responsável pela gestão de clientes estratégicos, consultoria, coordenação interdepartamental e gestão de projetos, além de ser Conselheiro no ACT exGV. Possui forte histórico na gestão de projetos, tendo atuado em empresas como Accenture, com foco em redução de custos, otimização de processos e implementação e customização de sistemas.

Além disso, possuo experiência em consultoria, com destaque para sua atuação na Aon, onde desenvolvi projetos de UpSelling, Cross-Selling e análise de performance de vendas. Minhas principais competências incluem: Visão Estratégica, Gestão de Projetos e Programas, Gestão de Pessoas, Gestão de Contas, Gestão de Crises, Marketing e Branding, Negociação, Relacionamento com Cliente e Empreendedorismo.

Sou fluente em inglês, com conhecimento intermediário de espanhol, além de possuir diversas certificações de instituições como: Ludwig-Maximilians-Universitt Mnchen, University of Illinois Chicago, Certiprof, G4 Educação, Stanford LEAD, PM3 e ACT exGV.

Experiência Profissional

• Head de Contas Estratégicas - ModalGR (10/2018 a 9/2024)

  Relacionamento com clientes estratégicos de alto nível (Gerentes, Diretores, C-Levels, Conselheiros, entre outros). Responsável por:
  - Definição e execução da estratégia completa de vendas e operações (SOP), impulsionando o crescimento da receita e a eficiência operacional,
  - Consultoria estratégica a clientes, fornecendo insights de mercado e soluções personalizadas para alcançar seus objetivos de negócios,
  - Coordenação interdepartamental eficaz, garantindo a colaboração entre operações, marketing, finanças, jurídico e outras áreas para resolver conflitos e desenvolver novos produtos e serviços,
  - Gestão de projetos de clientes, atuando como principal representante da empresa e assegurando a satisfação e o sucesso do cliente,
  - Monitoramento rigoroso de KPIs, incluindo métricas de desempenho, satisfação e fidelização de clientes, para identificar oportunidades de melhoria e otimização contínua,
  - Construção de uma carteira de clientes do zero, gerando uma receita recorrente mensal (MRR) de RS 1,5 milhão, demonstrando habilidades excepcionais em prospecção e vendas.

• Consultor de Negócios (Inteligência de Mercado) - Aon (4/2017 a 9/2018)

  Gestão e desenvolvimento de projetos na estrutura de Inteligência de mercado da Aon. Responsável por:
  - Automatizar relatórios e dashboards comerciais,
  - Gestão e desenvolvimento de projetos de UpSelling e Cross-Selling,
  - Setup e Implementação de KPIs de vendas,
  - Análise de performance de vendas e envio para envio de recomendações e insights,
  - Controle de meta de vendas.

• Consultor Sênior - TCP Terminal de Contêineres de Paranaguá (11/2016 a 12/2016)

  Responsável pelo mapeamento de processos administrativos no intuito de padronizar e melhorar processos bem como validar potencial ganho em custos administrativos com a implantação do sistema Navis N4.
  
  Realizações: Enviado recomendações de mudança na estrutura, papeis e responsabilidades de áreas e melhorias sistêmicas com total oportunidade de redução de custo de até 33.

• Business Partner Financeiro - Grupo Contax (8/2014 a 2/2016)

  Atribuições: Responsável pela gestão do processo de abertura, contabilização e pagamento de solicitações de compra e controle orçamentário das áreas de RH, Benefícios e Comunicação, Realização do cálculo e atualização mensal da contingência trabalhista, Entrega de documentação comprobatória para a auditoria externa, Elaboração de relatórios executivos, Atuação nos projetos de centralização financeira (CSC), revisão do processo de procurement to pay, criação do comitê orçamentário (com base no OBZ - Orçamento Base Zero), revisão do método de cálculo da contingência trabalhista, com base no estudo estatístico dos pagamentos realizados em ações judiciais e representação da empresa em dois eventos de grande porte sobre centros de serviços compartilhados (Shared Services Starters) e gestão de processos (BPM Trends).
  
  Realizações: Redução de custos administrativos e padronização dos processos, Controle orçamentário e garantia da correta contabilização de 38 MM/mês em despesas, redução da provisão trabalhista em 50 MM (provável) e de 800 MM ações possíveis/remotas, constante em nota explicativa na declaração de resultados da companhia.

• Gerente de Projetos (PMO) - Accenture do Brasil (5/2013 a 8/2014)

  Cliente: Net Serviços / America Móvil Segmento: Telecomunicações Projeto: Programa NET.UNO
  
  Atribuições: Experiência na gestão de projetos de arquitetura de integração e infraestrutura de TI do programa NET.UNO, o qual visava a identificação de sinergias entre as linhas de negócio e arquiteturas das empresas do Grupo América Móvil (NET, Embratel e Claro) de modo a permitir a padronização destas arquiteturas, redução de custos e continuidade/expansão dos negócio do grupo no Brasil.
  
  Realizações: Redução substancial de custos e continuidade ao negócio a partir da implantação do novo data center, da nova arquitetura de serviços e integrações off-line e da implantação do controle centralizado identidades (Oracle Identify Management).

• Gerente de Projetos de Supply Chain - Accenture do Brasil (6/2012 a 4/2013)

  Cliente: Nextel do Brasil / Nii Holdings Segmento: Telecomunicações Projeto: Programa Nextel 3G Launch
  
  Atribuições: Responsável pela gestão e planejamento logístico de produção, armazenamento e entrega de equipamentos de telecom em todo o território brasileiro.
  
  Realizações: Recuperação de 3.5 MM em materiais perdidos após negociação com o fornecedor, redução substancial no custo de equipamentos e crédito de 1 MM após revisão contratual, integração, abertura e ampliação da rede de cobertura 3G da Nextel no Brasil dentro do prazo regulatório de entregas da Anatel a partir da implantação novo modelo logístico.

• Gerente de Projetos (PMO) - Accenture do Brasil (5/2011 a 6/2012)

  Cliente: Nextel do Brasil / Nii Holdings Segmento: Telecomunicações Projeto: Programa Nextel 3G Launch
  
  Atribuições: Gestão de projetos de interconexão, cobilling, roaming, portabilidade, troca de cadastros, prevenção a fraude e contratação de links no programa de startup da operação 3G da Nextel no Brasil.
  
  Realizações: Interconexão da rede Nextel com outras operadoras, contração e implantação dos links necessários para a rede 3G da Nextel, Implantação dos sistemas e processos para prontidão ao negócio das áreas de interconexão, faturamento, garantira de receita e gestão a fraudes.

• Consultor de Negócios - Accenture do Brasil (4/2011 a 4/2011)

  Cliente: Nextel do Brasil / Nii Holdings Segmento: Telecomunicações Projeto: WebPortal
  
  Atribuições: Experiência no mapeamento processos e procedimentos operacionais de atendimento do novo portal Web da Nextel (Self-service).
  
  Realizações: Responsável pelo levantamento de 87 GAPs operacionais para tratamento antes da implantação do novo canal de atendimento mitigando eventuais riscos a imagem do cliente.

• Consultor de TI - Accenture do Brasil (2/2011 a 2/2011)

  Cliente: TIM Segmento: Telecomunicações Projeto: eBilling
  
  Atribuições: Responsável pelo treinamento da equipe de desenvolvimento na ferramenta OWB (Oracle Warehouse Builder).
  
  Realizações: Responsável por possibilitar a partir do treinamento as customização da solução de e-Billing da Oracle.

• Analista de Sistemas Sênior - Accenture do Brasil (8/2010 a 2/2011)

  Cliente: Editora Abril Segmento: Publicações Projeto: RAIZ Soluções de A à Z.
  
  Atribuições: Responsável pela elaboração de documentação sistêmica e customização do CRM Oracle. Experiência na análise, planejamento, desenvolvimento e testes de customizações contratadas pelo cliente.
  
  Realizações: Implantação dos pacotes de customização de vendas em bundle e correções sistêmicas.

• Arquiteto de Produto - Kiman Solutions (5/2008 a 8/2010)

  Clientes: Caixa Seguros, Real Seguros (incorporada ao Grupo Santander), Mapfre, Safra, Basf, entre outros.
  Segmento: Previdência e Seguros de Vida
  Atribuições e Realizações: Experiência no planejamento, especificação, mapeamento e desenvolvimento de processos ETL para migração de dados dos sistemas legados para o KiPrev (ERP de Previdência e Vida).
  Resposável por uma das maiores etapas de projeto dentro dos clientes, que envolvia migração de dados em janelas curtas de tempo.

• Analista Programador - Grupo Resource (11/2006 a 5/2008)

  Cliente: Kiman Solutions Segmento: Previdência
  Atribuições e Realizações: Experiência no especificação, mapeamento e desenvolvimento de customizações e processos ETL para migração de dados dos sistemas legados para o KiPrev (ERP de Previdência e Vida).

• Estagiário - Scania Latin America LTDA (2/2005 a 11/2006)

  Atribuições e Realizações: Experiência na analisar, especificação e desenvolvimento de sistemas de suporte a produção e na migração de fontes COBOL para Oracle.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2003 a 12/2006)

  Bacharel em Ciência da Computação - Universidade Santa Cecília

Cursos e Certificações

Stanford LEAD Comunicação de Impacto
Stanford LEAD Gestão de Crise
Ibmec Profissão ESG
PM3 Imersão em Produtos Digitais
G4 Educação G4 Skills Cursos voltados para Marketing, Vendas, CS, Branding, Empreendedorismo, Liderança e Growth
G4 Educação Academia de Vendedores (imersão)
En-sof - OCA/OCP DBA 10g - Curso Preparatório
Wise Up - Curso de Inglês - Níveis Intermediário, Avançado e CAL (Course for Advanced Learners)