Banco de Dados
Síntese de Qualificações
Tenho conhecimento básico em bancos não relacionais Mongo DB e Redis. Em bancos relacionais e linguagens procedurais no SQL Server e Oracle.
Tenho conhecimento básico em Power BI e Spark. Conhecimento intermediário em Python e nas principais biblioteca para manipulação de dados como pandas, numpy, scikit-learn, scipy, seaborn e matplotlib.Conhecimento intermediário em Excel.
Experiência Profissional
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Analista de Faturamento - Brasil Center (1/2019 a 10/2021)
Correção do faturamento de clientes empresariais e corporativos -
Suporte Técnico - Brasil Telecom Call Center (5/2012 a 6/2018)
Procedimentos para retorno do serviço de internet, como configuração do modem, dns, placa de rede, entre outros. -
Atendimento ao cliente - Atento (9/2010 a 9/2011)
Atendimento a clientes VIVO pessoa física com planos pré e pós pagos.
Formação Acadêmica
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Superior (1/2019 a 6/2021)
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Estácio de Sá - FESGO