assistente de atendimento

Síntese de Qualificações

Sou uma pessoa comunicativa, pro ativa, resiliente e comprometida. Busco novas oportunidades e desafios.
Fui responsável por todo o gerenciamento das atividades administrativas do escritório de Engenharia. Atuei como ponto focal para colaboradores, fornecedores e clientes.
E por 25 anos atuei como pessoa de confiança na Empresa.

Principais Atividades
Rotinas de escritório (arquivo, orçamentos, atendimento ao cliente),
Departamento fiscal e financeiro (cobrança, emissão de notas, pagamentos),
Controlar o fluxo de caixa e despesas (diárias, semanais, mensais e anuais),
Departamento pessoal (folha de pagamento, contratação e demissão),
Executar emissão de notas fiscais e orçamentos,
Gerenciar e controlar as atividades e processos das equipes em obras,
Planejar e administrar o budget da operação,
Fazer interface entre empresa e cliente,
Gerenciar equipes internas e externas,
Propor melhorias, acompanhar resultados e manter o foco constante em crescimento, redução de custos e prestação de serviços focado na excelência,
Traduzir a estratégia do negócio vinda dos sócios para a equipe de operação,

Experiência Profissional

• Gerente administrativo - CIP Engenharia (1/1995 a 6/2019)

  Rotinas de escritório (arquivo, orçamentos, atendimento ao cliente),
  Departamento fiscal e financeiro (cobrança, emissão de notas, pagamentos),
  Departamento pessoal (folha de pagamento, contratação e demissão),

Formação Acadêmica

• Superior (1/1996 a 12/1999)

  Administração de Empresas - Faculdades Integradas Campos Salles

Cursos e Certificações

Cursos Holísticos e para o bem estar