Admnistrativo
Síntese de Qualificações
COMPETÊNCIAS
Alto nível de comunicação e
persuasão, facilitando a efetivação
das vendas
Habilidade com sistemas de gestão
Comprometimento com o alcance
das metas, identificando pontos de
atenção durante o processo
Capacidade de liderança e
proatividade em momentos-chave
Conhecimentos em Excel,
PowerPoint e Word
Bom relacionamento com a equipe
interna, fornecedores e clientes
Domínio de softwares de CRM
Respeito e empatia no atendimento
ao cliente
Conhecimentos sobre a legislação de
defesa do consumidor
Capacidade de negociação em
diversos níveis
Conhecimentos de marketing e
técnicas de vendas, contribuindo
com a tomada de decisão do cliente
Habilidades organizacionais e de
liderança
Habilidade de comunicação assertiva
para o sucesso nas vendas
Vendas on-line
Resolução de problemas dentro das
regras da empresa
Gestão de dinheiro/caixa
Flexibilidade para trabalhos em
turnos e escalas diversos
Excelência no atendimento ao
cliente
Criatividade e inovação na captação
e manutenção de clientes
Experiência Profissional
-
assistente de atendimento - marketing
Na mude telecom eu faço toda a parte operacional. Desde a implantação de novos clientes, pós vendas e mais.
Também tenho atuação na equipe de marketing
Formação Acadêmica
-
Superior (8/2022 a Atual)
enfermagem - estácio de sá -
Ensino Médio (6/2021 a 12/2021)
IPC
Cursos e Certificações
Cursei gestão adm dos 14 aos 16, gestão de negócios dos 18 aos 19. Tendo vários cursos de curta em ambas as áreas
Conhecimentos Gerais
Conhecimentos em Excel,
PowerPoint e Word
Bom relacionamento com a equipe
interna, fornecedores e clientes
Domínio de softwares de CRM
Respeito e empatia no atendimento
ao cliente
Conhecimentos sobre a legislação de
defesa do consumidor
Capacidade de negociação em
diversos níveis
Conhecimentos de marketing e
técnicas de vendas, contribuindo
com a tomada de decisão do cliente
Habilidades organizacionais e de
liderança
Habilidade de comunicação assertiva.