Telemarketing Receptivo

Síntese de Qualificações

Busco um emprego que me proporcione
condições de crescimento profissional e
intelectual. Possuo habilidade de
comunicação, responsabilidade, bom
relacionamento com o público, organização,
determinação, dinamismo, obstinação e
desejo de projeção profissional, podendo
transformar desafios em oportunidades.

Experiência Profissional

• Analista Financeira - CCN - Central de Negócios Consignado (5/2021 a 5/2023)

  Atendimento ao cliente INSS
  Venda de produtos (Consignados, cartões, empréstimos e
  antecipação do saque aniversario do FGTS)
  Verificação e liberação de benefícios
  Tratativa e envio de documentos de representantes legais aos
  bancos
  Simulações de propostas bancarias
  Digitações de propostas nos sistemas dos bancos
  Atuação no departamento interno na prospecção de novos
  clientes e manutenção da carteira da mesma

• Operadora TKM I - TIVIT (7/2017 a 7/2019)

  Atendimento ao público por meio telefônico
  Atendimento em segunda instância sendo: Calamidades e
  negociações
  Atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e/ou
  de fala
  Venda de produtos (Consignados, cartões e empréstimos)
  Suporte Administrativo
  Gestão de processo de vendas

• Operadora de Telemarketing - Telemarketing Receptivo (6/2014 a 6/2017)

  Atendimento ao cliente nível SAC
  Venda de produtos (Consignados, cartões e empréstimos)
  Análise de relatórios produtivos para tomada de decisões
  Gestão de clientes (Atualização de base de dados)
  Gestão de processo de vendas
  Suporte Administrativo
  Prospecção de clientes

Formação Acadêmica

• Superior (2/2024 a Atual)

  Gestão de Recursos Humanos - Estacio

• Superior (1/2015 a 1/2024)

  Nutrição - IESB

Cursos e Certificações

ANEPS e LGPD

Conhecimentos Gerais

Comprometimento total com o trabalho
Facilidade de relacionamento
interpessoal
Ética profissional
Vontade de aprender
Determinação e resiliência.
Disponibilidade de horário